Служба поддержки у нас осуществляется по посредством тикет-системы. Для начала работы, авторизуйтесь в системе (логин и пароль такой же, что вы используете в биллинг панеле) и задайте вопрос, который вас интересует.

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете узнать в разделе FAQ

Что такое тикет-система? Это система представляет собой Ваш персональный форум со службой поддержки.

Основные преимущества тикет-системы:

• удобство в использовании;
  
• история обращений в службу поддержки сохраняется в системе, и Вы всегда можете просмотреть их впоследствии;
  
• быстро идентифицировав обратившегося клиента и категорию его проблемы, мы можем помочь Вам быстрее обычного.